20:49.
Duas horas depois do acidente do Vôo 3054 da TAM e a única coisa sobre o acidente que há no site é um aviso postado as 20:31 e com um telefone para as famÃlias das vÃtimas tentarem mais informações.
Não tiraram o site do ar para colocar apenas o aviso. Continuam vendendo passagens. Sei que estou no calor do momento mas eu, honestamente, acho isso o cúmulo.
Na minha opinião eles deveriam tirar a parte de compras do site e dar um link para quem já comprou passagens para outros locais para pegar informações e focar em dar apoio e informações de verdade.
Se um hotsite de gerenciamento de crise não é suficiente, imagina um banner e 3 parágrafos?
Shame on you, TAM.
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